Política de cancelaciones y reembolsos

Tal vez solo quieras tenerlo todo claro antes de reservar o puede que debas cancelar por algún imprevisto. Sea como sea, aquí te explicamos cómo se aplica la política de cancelación a tu reserva:

Desde Rent Your Boat Benalmádena funcionamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores, al hacer una reserva a través de nuestra plataforma ahorramos tiempo al cliente y gastos administrativos al proveedor haciendo la gestión más eficiente. Por lo tanto debes tener en cuenta que cada uno de nuestros proveedores puede elegir su propia política de cancelación. Podrás encontrar la política de cancelación de cada actividad dentro de la ficha de cada producto que se muestra en la web.

 

Cancelación de productos / actividades por parte del cliente

Puede encontrar las condiciones de cancelación de cada producto / Actividad en el desplegable de “Política de cancelación” de la ficha de cada producto.

 

Cancelación por parte de los proveedores

Los proveedores podrán cancelar una actividad si las circunstancias fuera de su control, hacen que la realización de la actividad sea imposible o peligrosa, tales como condiciones climáticas, marítimas o de fuerza mayor. En tales casos, se le propondrá al cliente el cambio a una nueva fecha del alquiler o actividad o el reembolso total del importe económico (incluido depósito).

 

¿Puedo modificar mi reserva?

Puedes solicitar una modificación de la fecha de reserva siempre y cuando sea posible y cumpla con la política de cancelación de cada proveedor.

Para hacerlo, por favor envíe un correo electrónico a reservas@rentyourboatbenalmadena.com solicitando el cambio de fecha e indicando la nueva fecha.

Nos pondremos en contacto con el proveedor para negociar dicha modificación en tu nombre. Si la solicitud de modificación es aceptada por el proveedor, se emitirá un nuevo resumen de la reserva que se le enviará por correo electrónico. Si tu solicitud es rechazada contactaremos contigo para informarte de otras fechas disponibles, o realizar una cancelación siguiendo la política de cancelación del proveedor.